[ Q&A ] << ♣홈페이지 이용 가이드♣ >>
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※ 첫 이용 시 꼭! 한 번은 정독해 주세요.
※ 문의가 있을 시 우선 참고 바랍니다.
※ 모바일에서는 가로보기로 깨짐 없이 이용 가능합니다.
Q. 홈페이지는 어떤 기능이 있나요? A. 커뮤니티, 구인구직, 문서공유, 비즈니스협업 등의 기능을 갖추고 있습니다. ※미구현 사항은 순차 예정. (#공지사항 참조) A. 기본적으로 포털사이트와 같이 검색 기능을 지원합니다. 자료와 정보를 손쉽게 찾아볼 수 있습니다. Q. 회원가입 후 뭐부터 해야 할까요? A. 아래 1~3 을 참고 → 주요 기능을 확인하신 후 활동하시기 바랍니다. (5분이면 충분합니다)
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우리 홈페이지는 포인트정책을 기반으로 운영됩니다. 회원등급은 포인트에 따라 자동으로 변경되며 → 아래 표와 같이 권한별 게시판을 이용할 수 있습니다.
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Q. 회원 유형은 어떻게 되나요? (일반 vs 실무자) A. 단순 회원가입만 한 경우에는 "일반" 이며, 추가로 실무자 인증을 한 경우에는 "실무자"로 구분됩니다. Q. "일반" vs "실무자"는 무슨 차이가 있나요? A. 도달할 수 있는 등급에 차이가 있습니다. "일반"은 회원 등급이 골드까지만 가능하고, "실무자"는 제한이 없습니다. (#등급기준 참조) ※회원 등급은 「신규 - 실버 - 골드 - 골드(인증) - 사파이어 - 다이아몬드」 로 포인트에 따라 자동으로 변경됩니다.
Q. 실무자인증 방법은? A. ①명함등록, ②자료3건 등록 완료 후 → ③건의/문의 '실무자승인요청'까지 3가지 완료시 승인되며, 처리기한은 24시간 원칙, 통상 당일 처리됩니다. (※ 위 3가지 중 한가지라도 누락시 승인되지 않습니다.) (#실무자인증 공지 참조) Q. 실무자인증 완료 시 등급이 바뀌나요? A. 실무자인증은 등급 상향을 위한 선행 조건일 뿐입니다. 실무자 인증만으로는 등급에 영향이 없습니다. Q. 실무자인증 완료 시 포인트를 주나요? A. 포인트는 활동 등을 통해서 획득하셔야 합니다. 실무자 인증만으로는 포인트를 지급하지 않습니다. Q. 실무자인증 요건은 유지해야 하나요? A. ①명함등록, ②자료3건 등록 상태는 유지되어야 합니다. Q. 프리는 명함 등록 어떻게 해요? A. 현재 or 종전 현장 명함으로 등록하시면 됩니다. Q. 자료 등록은 어떻게 해요? A. 기획자료에 시장조사서 또는 제안서를 합산 3건 등록하시면 됩니다. 시장조사서 등록 (바로가기) / 제안서 등록 (바로가기) ※반드시 24개월 이내 자료 일 것, PDF 파일만 가능. Q. 실무자 승인 여부는 어떻게 알 수 있나요? A. 아래 그림과 같이 홈페이지 메인화면 내정보에 표시됩니다.
Q. 실무자 인증도 했고 포인트도 충족 했는데 등급이 바뀌지 않아요. (다운로드가 안돼요) A. 변경 된 등급은 홈페이지 재로그인 시 적용됩니다. |
Q. 기획자료 공유물 최신화 기준이 어떻게 되나요? A. 등록시점 기준 24개월 이내 자료를 원칙으로 하고 있습니다. Q. 24개월 경과 된 자료는 모두 삭제되나요? A. [등록시점 기준] 등록기준에 부합하지 않는 경우로 삭제됩니다. [열람시점 기준] 등록되어 있는 자료가 열람시점 24개월이 경과 되었어도 삭제되지 않습니다. Q. 기획자료는 반드시 PDF 로만 해야 하나요? A. 네 그렇습니다. 쾌적한 웹용량 관리를 위한 방안입니다. (PPT vs PDF 용량 약5배 차이) |
Q. 내 포인트 내역은 어떻게 확인하죠? A. 마이페이지 - 포인트 - 포인트내역에서 포인트 증,차감 내역을 확인할 수 있습니다. A. 포인트를 반환하여 드립니다. ※ 오래된 문서로 간주되는 기준은 `20년1월 이전입니다. (건의/문의 게시판 - 포인트 반환 요청을 하시기 바랍니다.) 다만, 게시물에 자료 년도가 명시되어 있는 경우에는 충분히 인지한 것으로 간주하고 포인트는 반환되지 않습니다. Q. 포인트 랭킹이 높으면 어떤 혜택이 있나요? A. 포인트 랭킹 시스템을 통해 다양한 이벤트를 계획하고 있습니다. 평소 랭킹 관리를 잘 하시어 추후 다양한 혜택을 받으시기 바랍니다. Q. 포인트 충전은 언제쯤 가능한가요? A. 온라인 자동결제 편의기능 및 실시간 계좌이체 충천요청을 도입하고자 업체간 협의 중에 있습니다. 활동이 저조한 분들의 편의성 향상을 위해 빠른 시일 내 적용할 계획이나 다소 늦어 질 수 있으니 양해 바랍니다. |
Q. 아이디가 기억나지 않습니다. 어떻게 해야 하죠? A. 본인 확인 후 알려드립니다. (홈페이지 고객센터 카카오톡으로 문의) Q. 비밀번호가 기억나지 않습니다. 어떻게 해야 하죠? A. 정보 변경 - 본인인증을 통해 비밀번호 재설정 가능합니다. Q. 최초 가입을 SNS로 했습니다. 문제 있나요? A. 최초 가입을 SNS로 한 경우에도 일반 회원가입과 동일하게 이용 가능합니다. 다만, 닉네임 변경의 번거로움이 있습니다. Q. 닉네임을 바꾸고 싶어요. A. 마이페이지 - 정보수정 - 닉네임 변경 가능합니다. Q. 전화번호가 변경되었어요. A. 전화번호 변경 시 → 건의/문의 게시판 모바일 번호변경 탭에 → 변경 된 번호와 변경 된 명함을 남겨 주시면 조치해 드립니다. Q. 모바일에서 어플처럼 이용하는 방법은 없나요? A. 아래와 같이 바로가기를 생성하여 편리하게 이용하실 수 있습니다. (클릭 4번이면 완료) |
Q. 단톡방에 참여하고 싶어요. A. 홈페이지에 실무자인증(명함등록, 자료3건 업로드, 실무자인증 요청) 요건을 충족하고 홈페이지 ID를 관리자에게 알려주시면 확인 후 참여코드를 전달드립니다. Q. 단톡방에 지인을 초대하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? A. ①초대 받는분이 홈페이지에 가입 → 실무자인증(명함등록, 자료3건 업로드, 실무자인증 요청)이 완료되어야 합니다. ②초대 받는분의 홈페이지 ID를 관리자에게 알려주시면 확인 후 참여코드를 전달드립니다. Q. 카페 자료도 이용하고 싶은데 어떻게 해야 하죠? A. 카페 내 자료열람 등 모든 기능은 종료되었습니다. Q. 헤드헌팅 서비스는 언제부터 시행되나요? A. 현재 기능적인 모든 준비가 완료되어 있습니다. 관리적인 부분을 준비 중에 있으며 완료시 서비스를 개시 하도록 하겠습니다. 서비스 시기는 대략 '24년 상반기 전으로 계획하고 있으며, 사전에 헤드헌팅 (개인) 신청접수를 받을 계획입니다. 공지를 통해 안내 드리겠습니다. Q. 광고를 문의를 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? A. 홈페이지 하단의 '광고문의' 코너를 참고하시어 문의주시기 바랍니다. [* 기타 TIP] PC에서 모바일처럼 사용 방법. 우리 홈페이지는 창모드 크기 조절 만으로도 모바일버전으로 변환이 가능하며, 카카오톡 처럼 항상 한쪽에 켜둘 수도 있습니다. |
추가 문의 사항은 '공지사항 - 건의/문의' 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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